Impressum
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Sitz Frankfurt am Main
Amtsgericht Frankfurt am Main / HRB 77306
BLZ 570 205 00
BIC OYAKDE5K
Geschäftsführung
Dr. Süleyman Erol
Ümit Yaman
Aufsichtsratsvorsitzender
M. Emre Timurkan
Steuernummer
047 220 41356
Umsatzsteuer Identifikationsnummer
DE 148 719 785
Zuständige Aufsichtsbehörde
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Graurheindorfer Straße 108
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oder
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt am Main
Rechtliche Hinweise
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Außergerichtliche Streitbeilegung/Ombudsmann
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstelle "Ombudsmann der privaten Banken" (www.bankenombudsmann.de) teil. Dort hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung einer Streitigkeit mit der Bank den Ombudsmann der privaten Banken anzurufen. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit über einen Zahlungsdienstevertrag (§ 675f des Bürgerlichen Gesetzbuches), können auch Kunden, die keine Verbraucher sind, den Ombudsmann der privaten Banken anrufen. Näheres regelt die "Verfahrensordnung des Ombudsmanns der privaten Banken", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird oder im Internet unter www.bankenombudsmann.de abrufbar ist. Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief oder E-Mail) an die Geschäftsstelle des Ombudsmanns der privaten Banken, Postfach 04 03 07, 10062 Berlin, E-Mail: schlichtung@bdb.de, zu richten.
Bei Reklamationen und Beanstandungen können Sie direkt mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt treten.
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Beschwerdemanagement
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Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen.
Datenschutzbeauftragter
Die OYAK ANKER Bank GmbH ist sich der Bedeutung der personenbezogenen Daten seiner Kunden und der Besucher dieser Webseite bewusst. Wir nehmen diese Verantwortung ernst und sehen es als eine unserer wichtigen Aufgaben an, die Vertraulichkeit Ihrer Daten sicherzustellen.
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